株式会社ラナンキュラス(以下「当社」という)は、当社が提供するラナン国際オンラインピアノコンクール(以下「本サービス」という)におけるお客様(以下「ユーザー」という)当社が収集した個人情報の管理に細心の注意を払い、以下のとおり取り扱います。

第1条 (総則)

当社は、ユーザー情報(ユーザーから取得する情報の総称をいう)の保護実現のため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という)、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。

また、当社が運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。

第4条第2項に定める提携パートナーにより提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービス(以下「外部サービス」という。)については、本ポリシーの規定は適用されません。外部サービスにおけるユーザー情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条 (当社が取得する情報及びその取得方法)

当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいう)を含むユーザー情報を取得しますが、これには以下の情報が含まれます。

(1)ユーザーの氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報

(2)端末情報(個体識別情報等を含む)

(3)ログ情報及び行動履歴情報(IPアドレス、リクエスト日時、操作履歴情報を含む)

(4)Cookie及び匿名ID

(5)支払いに関する情報

お客様が本サービス内で商品又はサービスを購入する場合、当社は決済処理に必要な支払情報を取得します。第三者の決済業者がお客様の購入を処理する場合は、お客様から決済サービス会社に提供された請求情報・支払情報を当社が取得する場合があります。

(6)個人情報と一体となった個人の属性に関する情報

当社は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、ユーザーが本サービスを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

第3条 (利用目的)

当社は、本サービスの利用を通じて取得したユーザー情報、及び様々な場面で個人情報を取得することがあります。その場合は以下に定める目的の範囲内で適正に取り扱います。

(1)本サービスに関するご案内やご連絡

(2)本サービスに関する賞品の発送

(3)本サービスに関するお問い合わせ等への対応

(4)本サービスに関する規約、ガイドライン等に違反する行為への対応

(5)本サービスの改善や解析、または新サービスの開発等

(6)提携サービスの提供、ユーザーのニーズや興味・関心に適合する広告情報等の表示

(7)統計データの作成及び当該データの第三者への提供

(8)前各号の目的に付随する利用

なお、当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。

第4条 (第三者提供)

当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、第3条及び以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

(1)ユーザーの同意を得た場合

(2)法令に基づく場合

(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(6)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりユーザーの個人情報を含む事業の承継がなされる場合

当社は、本サービスと提携するサービス(以下「提携サービス」という。)を提供する事業者(以下「提携パートナー」という。)に対し、ユーザーに提携サービスを提供するため、ユーザーの同意を得た上、個人情報を含むユーザー情報を提供することができるものとします。

第5条 (個人情報の取扱いの委託)

当社は、ユーザーから取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいう)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条 (共同利用)

当社は、提携パートナーその他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、ユーザーから取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、当該第三者の名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。

第7条 (Cookie・情報収集モジュール)

当社は、本サービスにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがユーザーのコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、ユーザーのコンピュータを識別することはできますが、ユーザー個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。

本サービスには、本サービスの利用状況及び本サービスを含むサービス又は商品に関する広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対しユーザー情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

詳細につきましてはGoogleのウェブサイトをご覧ください。

・Google Analytics利用規約 (外部サイト)

・Googleプライバシーポリシー (外部サイト)

第8条 (安全管理体制)

当社は、ユーザー情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のユーザー情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、ユーザー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

当社は、ユーザー情報管理責任者を定め、ユーザー情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第9条 (個人情報に関するユーザーの開示・訂正等の権利)

本サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止等(以下「開示等」という)の措置については、ご本人確認をしたうえで、個人情報保護法の定めに従い対応いたします。かかる開示等を請求される場合は、後記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続きを行うことができない場合があります。

第10条 (本ポリシーの変更)

当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、本サービス上、または当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。

第11条 (お問い合わせ)

当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。

問い合わせ先:株式会社ラナンキュラス

E-mail:info@ranun-musica.online

受付時間:10:00〜17:00

なお、お申し込みは24時間受け付けております。

2020年 5月 4日制定
2021年10月20日改定
2022年 1月 1日改定